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            黃河源公司否認生產線有問題,承諾解決消費者部分賠償要求
            發布時間:2016-12-06 22:38:12    

               11月9日,市民魏先生像往常一樣在家中通過網上下單購買了兩桶黃河源桶裝純凈水,沒想到剛喝了一杯水,卻在桶子里發現有根棉簽。

             黃河源桶裝水里發現棉簽

                昨日上午,據魏先生講述,他家住在七里河區西津西路812號,一家人長期以來不管是做飯還是喝水都飲用的是黃河源桶裝純凈水。11月9日下午6時10分,他從微信上訂了兩桶黃河源桶裝純凈水,送水員7時10分將水送到家里。打開其中一桶后,7時15分,在他喝第一杯水的時候突然發現桶里有一根棉簽。魏先生用手機拍照后,7時21分給黃河源撥打投訴電話討說法。當晚8時左右,黃河源秀川水站的工作人員上門核實情況。11月10日下午6時左右,黃河源質檢科的三位工作人員上門核實情況解決問題,但是當時并沒有提出解決方案,到目前為止黃河源公司也沒有主動聯系魏先生提出解決辦法。

                “我現在的訴求就是檢查身體,因為不知道這根棉簽在掉入桶之前是什么用途。其次要精神補償、誤工費,并按照消費者權益保護法以這桶水價值的十倍賠償!蔽合壬硎,他在發現棉簽后不止一次嘔吐,并且連續兩天吃不下飯。

                無法抽檢建議消費者和廠家協商解決

                在魏先生家,記者看到了11月9日魏先生訂的這桶黃河源純凈水,桶內的這根棉簽長約5厘米,是木質的且兩頭都有棉花。有沒有可能是魏先生自己不小心弄進去的?對此,魏先生表示不可能是自己弄進去的,家里也沒有這樣的棉簽。那么桶中的棉簽是從哪來的?魏先生的問題又該如何解決呢?www.zgbsy.com   www.abulama.com  www.xabsy.cn

                魏先生告訴記者,他之前已將此事反映給了蘭州市七里河區食品藥品監督管理局。昨日上午,蘭州市七里河區食品藥品監督管理局執法大隊的工作人員也趕到了魏先生家中查看現場。七里河區食品藥品監督管理局執法大隊副隊長康寧告訴記者,“接到投訴后,我們先趕到水廠對生產流程進行了檢查,后到魏先生家對有棉簽的黃河源桶裝水做了檢查,但是由于桶裝水已經開封所以無法抽取檢驗。目前我們在協調廠家和當事人對此事協商解決”。

                棉簽哪來的?我們也不知道

                昨日下午1時,記者和蘭州市七里河區食品藥品監督管理局執法大隊的工作人員一起來到了蘭州黃河源食品飲料有限公司。就此事蘭州黃河源食品飲料有限公司供應鏈經理郝康寧告訴記者,“黃河源的桶裝水從生產到出廠,生產線經過多重檢驗,沒有使用棉簽的地方,所以不可能有問題,至于魏先生購買的桶裝水中棉簽從哪里來,我們也不知道!焙陆浝碚f,“對于魏先生提出的檢查身體、精神補償、賠償誤工費等訴求,首先,檢查身體由魏先生自行檢查,如果檢查出身體有問題并且是飲用黃河源水所致,那么會進行賠償。其次,會按魏先生的要求賠償誤工費,及按照這桶水價值的十倍也就是120元給予魏先生賠償,并且另一桶未開封的水也會給魏先生退了”。

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